شرایط بازگشت کالا

از آنجایی که ارسال بالای 2 میلیون تومان در فروشگاه تخصصی دیجی اسباب رایگان است و غالباً کالاهای برنزی و دکوری در حال حاضر معمولاً بالاتر از 2 میلیون تومان هستند به همین جهت ارسال غالباً بصورت رایگان و در اسرع وقت صورت می گیرد همچنین اکثر این اجناس برخلاف محصولاتی مانند کالاهای دیجیتال پلمپ ندارند بنابراین قبل از ارسال می توان سلامت و صحت آن ها را کاملاً بررسی نمود بنابراین در این فروشگاه فقط محصولات سالم و بصورت رایگان ارسال می شوند. با توجه به توضیحات در صورتی که بعد از دریافت کالا انصراف و مرجوعی بصورت سلیقه ای و نه ایراد کالا باشد خریدار می بایست در همان بسته بندی یا بسته بندی مناسب خود، کالا را ابتدا با هماهنگی با سایت و توسط پست برگرداند سپس صحت کالای مرجوعی توسط کارشناس بررسی می شود و مبلغ به حساب خریدار باز گردانده خواهد شد قابل اشاره است در این مورد کرایه برگشتی برعهده خریدار است.

توجه داشته باشید که استرداد و بازگشت کالا فقط در صورتی امکان پذیر خواهد بود که پلمپ کالا باز نشده باشد و بسته بندی و ظاهر کالا توسط خریدار محترم مخدوش نشده باشد. خریداران محترم می‌بایست درخواست عودت کالاهای دریافتی را حداکثر 48 ساعت پس از دریافت سفارش به پشتیبانی سایت اعلام نمایند. همچنین وجه دریافت شده از طریق درگاه‌های آنلاین یا کارت به کارت حداکثر تا 3 روز کاری پس از تحویل کالای مسترد شده، به خریدار عودت خواهد شد. لازم بذکر است تمامی کالاها قبل از ارسال توسط وبسایت بازدید ظاهری، و سلامت کارکرد (در صورت پلمپ نداشتن) می شوند.

 مطلع باشید، خریداران محترم می بایست بسته بندی و کالای تحویل شده را در هنگام تحویل از لحاظ آسیب فیزیکی بسته و یا کالا بررسی نمایند و پس از بررسی و تایید سلامت فیزیکی تحویل گرفته و بعد پیک یا مامور ارسال را ترخیص نمایند. مسلماً در صورت تحویل کالا بدون بررسی عواقب ناشی از آسیب فیزیکی بعد از تحویل و تایید بر عهده خریدار محترم است.

در صورتی که کالا از لحاظ فنی ایراد و یا مشکلی داشته باشد خریداران محترم میبایست حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل به پشتیبانی سایت اطلاع داده و نسبت به استرداد کالا اقدام نمایند. کارشناسان پس از بررسی کالای مسترد شده، سپس نسبت به تعویض کالا و یا لغو سفارش و عودت وجه اقدامات لازم را انجام خواهند داد.